Le site m'appartient-il vraiment ?+
Oui. En formule Essentiel ou Sur-mesure, il est à vous dès la livraison. En formule Sérénité, il vous est remis intégralement après les 12 premiers mois — si vous partez, vous partez avec votre site, votre nom de domaine et vos contenus. C'est l'inverse des offres de « location » où vous repartez les mains vides.
Que comprend exactement « 2 modifications par mois » ?+
Tout changement de contenu : horaires, tarifs, photos, textes, une actualité, un nouveau service… Vous envoyez votre demande par email, SMS ou WhatsApp, c'est en ligne sous 48 h ouvrées.
C'est quoi, l'hébergement ? Je dois m'en occuper ?+
L'hébergement, c'est le loyer du site : un serveur allumé 24 h/24 qui le montre au monde. Vous n'avez jamais à vous en occuper — serveur, nom de domaine et certificat de sécurité (le cadenas 🔒), c'est moi qui gère. Offert la première année en Essentiel (puis 19 €/mois, ou vous reprenez tout), compris dans Sérénité.
Est-ce qu'on me trouvera sur Google ?+
Sur votre nom : oui, très vite. Sur « votre métier + votre ville » : c'est l'objectif, et ça prend de quelques semaines à quelques mois — Google teste un site avant de lui faire confiance. Ce que je garantis : un site rapide et techniquement irréprochable, votre fiche Google Établissement optimisée, et des pages pensées pour votre métier et votre zone. Ce que personne ne peut garantir honnêtement : « premier sur Google » — méfiez-vous de ceux qui le promettent.
Et si le site tombe en panne ?+
Deux cas. Le serveur : c'est mon domaine — je le surveille et je remets en ligne sans frais tant que j'héberge votre site. Le site lui-même (une page qui bugge, un formulaire qui ne part plus) : tout défaut de fabrication est corrigé gratuitement pendant 3 mois après la livraison, et en continu en formule Sérénité. Après la garantie, une intervention ponctuelle est possible dès 90 € — ou vous passez en Sérénité à 69 €/mois et vous n'y pensez plus.
En combien de temps mon site est-il en ligne ?+
Deux semaines en moyenne pour un site Essentiel ou Sérénité, à partir de notre premier échange — le plus long est souvent de réunir vos photos et vos textes, et je vous aide à le faire.
Et si j'arrête l'abonnement Sérénité ?+
Après les 12 premiers mois, vous arrêtez quand vous voulez, sans frais. Je vous remets le site et le nom de domaine, ou je continue de l'héberger seul pour 19 €/mois si vous préférez. Rien ne disparaît, rien n'est bloqué.
Y a-t-il des frais cachés ? De la TVA ?+
Non. Les prix affichés sont les prix payés — TVA non applicable (art. 293 B du CGI). Le nom de domaine, l'hébergement, le certificat de sécurité et les sauvegardes sont compris dans la formule Sérénité.
J'ai déjà un site — vous pouvez le refaire ou le reprendre ?+
Oui, et sans supplément : la refonte rentre dans les formules ci-dessus, aux mêmes prix. Je récupère vos contenus, votre nom de domaine, et je mets en place les redirections pour ne pas perdre votre référencement. Même chose si votre webmaster n'est plus joignable : je repars de l'existant et vous repartez sur des bases saines, entretenues.
Et si je veux faire les modifications moi-même ?+
C'est possible — le site vous appartient, et en Sur-mesure on peut ajouter une interface d'édition simple. Mais l'idée de la formule Sérénité, c'est justement que vous n'ayez pas à le faire : un message, et c'est en ligne sous 48 h, sans risque de casser quoi que ce soit.
Faites-vous du référencement seul, sans refaire le site ?+
Non — le référencement local (Google, fiche d'établissement, pages optimisées) est compris dans les formules, parce qu'un bon référencement commence par un site bien construit. Si votre site actuel est sain et qu'il ne manque que la visibilité, je vous le dirai honnêtement lors du premier échange.
Pouvez-vous vendre en ligne sur le site ?+
Pour vendre quelques produits, encaisser un acompte ou faire payer une réservation : oui — j'ajoute un paiement en ligne sécurisé (Stripe), simple et sans boutique à gérer. C'est l'option « vente simple », disponible en Sur-mesure. Pour une vraie boutique (catalogue, stock, livraisons), ces formules ne sont pas le bon outil — et je vous le dirai honnêtement plutôt que de vous vendre un site inadapté.