Conformité RGPD

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 octobre 2025

EquilibreTech s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

2. Données collectées

2.1. Données fournies directement

Lorsque vous utilisez nos services (formulaire de contact, newsletter, etc.), nous collectons les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse email professionnelle
  • Nom de l'entreprise et fonction
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Type de profil (persona) et centres d'intérêt
  • Message et informations sur votre projet

2.2. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et durée de consultation
  • Source de trafic (comment vous êtes arrivé sur notre site)
  • Données de performance (Core Web Vitals)
  • Données analytics via PostHog (analyse comportementale anonymisée)

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Réponse aux demandes de contact : Traiter vos demandes d'information, devis ou Audit Flash IA
  • Newsletter : Vous envoyer des contenus sur le développement accéléré par l'IA et l'innovation (avec votre consentement)
  • Amélioration du site : Analyser l'utilisation du site pour améliorer l'expérience utilisateur
  • Obligations légales : Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Sécurité : Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos services
Base légale :

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaires), l'exécution d'un contrat (prestations), notre intérêt légitime (amélioration du site) et nos obligations légales.

4. Cookies

4.1. Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences)
  • Cookies analytics : PostHog pour mesurer l'audience et améliorer le site
  • Cookies de performance : Vercel Analytics et Speed Insights pour optimiser les performances

4.2. Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur le site.

Pour plus d'informations sur la gestion des cookies :

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

  • Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier contact
  • Newsletter : Jusqu'à votre désinscription + 1 an
  • Contrats clients : Durée du contrat + 10 ans (obligations comptables)
  • Données analytics : 13 mois maximum
  • Logs techniques : 12 mois maximum

À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Chiffrement : HTTPS/TLS pour toutes les communications
  • Hébergement sécurisé : Vercel (certifié ISO 27001) et Supabase (SOC 2 Type II)
  • Accès restreint : Seules les personnes autorisées ont accès aux données
  • Sauvegardes : Sauvegardes régulières et chiffrées
  • Surveillance : Monitoring 24/7 des systèmes
  • Mises à jour : Patch de sécurité appliqués régulièrement

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :

Envoyez un email à contact@equilibretech.com

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois maximum.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

8. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Prestataires techniques : Vercel (hébergement), Supabase (base de données), PostHog (analytics) - tous conformes RGPD
  • Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits

Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les finalités spécifiées.

9. Transferts internationaux

Certaines de nos données peuvent être hébergées en dehors de l'Union Européenne (notamment aux États-Unis via nos prestataires). Dans ce cas, nous nous assurons que :

  • Les transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
  • Nos prestataires américains sont conformes au EU-US Data Privacy Framework
  • Des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Délégué à la protection des données

Antoine Verdure - EquilibreTech